Termos de venda

Leia atentamente os seguintes termos de venda (os "Termos de venda") antes de comprar qualquer produto no site. Qualquer compra de produto usando este site estará sujeita a estes Termos de venda.

Podemos alterar nossos Termos de Venda de tempos em tempos. Recomendamos que você verifique a versão mais recente dos Termos de Venda sempre que fizer um pedido.

Os produtos disponíveis no site são colocados à venda pela Ralph Lauren Europe Sàrl ("Ralph Lauren"), uma empresa registrada na Suíça com o número de empresa CHE-109.810.419. A nossa sede social situa-se em 24 Route de la Galaise, CH - 1228 Plan-les-Ouates (Suíça). Nosso número de contribuinte é 109.810.419 TVA. No entanto, esteja ciente de que a Ralph Lauren fornece serviços de pagamento específicos para concluir suas compras neste site por meio de sua afiliada, RL Finance B.V., localizada no World Trade Center, Tower A, level 8, Strawinskylaan 817, 1077 XX Amsterdam, The Netherlands.< /p>

A Ralph Lauren opera uma rede de distribuição seletiva. Nesta base, todos os produtos são colocados à venda através de nós ou de uma rede de distribuidores autorizados. Os artigos comprados no Site destinam-se apenas a utilização do consumidor. A Ralph Lauren reserva-se o direito de limitar as quantidades de artigos que podem ser adquiridos por cliente no Site ao máximo de 5 (cinco) produtos da mesma referência (isto é, mesmo estilo e cor) e um limite total de transação de 50 (cinquenta) artigos para evitar que tais artigos sejam comprados para fins de revenda comercial. Não pode comprar qualquer produto deste site para fins de revenda comercial, a menos que seja um distribuidor autorizado da Ralph Lauren.

Nestes Termos de Venda, os termos "nós", "nós" e "nosso" referem-se a Ralph Lauren e "você" refere-se a você, o usuário do site.

 

Elegibilidade para comprar produtos deste site

Você não precisa se registrar para explorar o site ou para comprar produtos por meio dele, mas registrar-se e criar uma conta conosco permitirá que você aproveite ao máximo o site. As compras não serão apenas mais fáceis, mas toda a sua experiência conosco será personalizada com o tempo.

Ao criar uma conta, você pode armazenar informações de cartão de crédito para um checkout mais fácil e rápido, manter um catálogo de endereços, revisar seu histórico de pedidos e editar informações de cobrança ou entrega.

Ao se registrar ou fazer compras através do site, você deverá fornecer algumas informações, incluindo seu nome, número de telefone e endereço de e-mail. Você também será solicitado a fornecer detalhes válidos de um cartão de crédito ou débito (ou qualquer outro mecanismo de pagamento permitido por estes Termos de Venda) que você está legalmente autorizado a usar. Reservamo-nos o direito de solicitar provas adicionais ou comprovantes de informações de cobrança sempre que julgarmos necessário. Você garante que todas as informações fornecidas a nós a qualquer momento são verdadeiras, precisas e completas.

Todas as informações pessoais fornecidas ao usar o site serão usadas de acordo com nosso Aviso de privacidade e as leis aplicáveis.

Ao fazer um pedido por meio deste site, você garante que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade e que é capaz de celebrar contratos juridicamente vinculativos.

Entregamos apenas para endereços dentro do Território do Site no qual você faz sua compra.

Por exemplo: se você comprar um produto em www.ralphlauren.eu/be, enviaremos este produto apenas para endereços na Bélgica.

Os pedidos feitos para entrega em endereços fora do Território relevante serão automaticamente rejeitados durante o processo de pedido.

 

Saco de compras e lista de desejos

A sacola de compras contém os produtos que você selecionou para comprar enquanto faz compras. Os produtos que você colocar em sua sacola de compras permanecerão lá até que você os compre, remova-os ou mova-os para sua Lista de Desejos. Eles permanecerão lá mesmo depois que você sair do site, a menos que esgotem antes de você concluir sua compra, caso em que serão automaticamente removidos de sua sacola de compras.

Sua Lista de Desejos permite que você armazene detalhes dos produtos que está pensando em comprar. Esse recurso salva suas seleções mesmo depois de você sair do site, facilitando a mudança e a compra de seus produtos favoritos no futuro. Os produtos permanecerão em sua lista de desejos até que sejam movidos para sua sacola de compras ou removidos.

Observe que os produtos em sua sacola de compras ou em sua lista de desejos não são reservados para você e estarão disponíveis para compra por outros clientes até que você os envie e confirmemos seu pedido de acordo com estes Termos de Venda.

 

Fazendo uma compra

Para comprar produtos usando este site, você deve adicioná-lo à sua sacola de compras e, em seguida, indicar que deseja comprar esse produto, indo para a seção Checkout do site e inserindo as informações relevantes quando instruído. Você terá a oportunidade de revisar seu pedido, verificar o preço total de seu pedido e as informações fornecidas e corrigir quaisquer erros de entrada antes de confirmar sua compra. Finalmente, você terá que confirmar que leu e concorda com estes Termos de Venda.

Depois de enviar seu pedido, enviaremos um e-mail para o endereço de e-mail que você forneceu acusando o recebimento de seu pedido e definindo os detalhes do(s) produto(s) solicitado(s). Este e-mail não constitui uma aceitação do seu pedido - apenas uma confirmação de que o recebemos. Você é incentivado a baixar, salvar ou imprimir uma cópia da confirmação do pedido e destes Termos de venda para seus registros.

Assim que confirmarmos o recebimento do seu pedido, verificaremos se temos o(s) seu(s) produto(s) em estoque.

As informações neste site não constituem uma oferta vinculativa para vender produtos descritos no site. O contrato entre nós será concluído quando enviarmos um e-mail para você para confirmar que o(s) produto(s) foi(ão) enviado(s).

O contrato do seu pedido será concluído no Território relevante e o idioma será o inglês.

Seu cartão de crédito ou débito será cobrado quando seu pedido estiver pronto para envio.

Quando lhe enviarmos por e-mail a confirmação do envio do seu produto, anexaremos uma fatura eletrónica relativa à sua encomenda. Observe que não emitimos faturas em papel.

 

Produtos neste site

Nem todos os produtos que vendemos estão disponíveis para venda através do Site. Produtos adicionais estão disponíveis nas lojas e esquinas da Ralph Lauren em todo o mundo. Visite-nos em www.RalphLauren.eu para encontrar os pontos de venda mais próximos.

No caso de um produto que você encomendou não estar disponível, nós o informaremos dentro de sete (7) dias após o recebimento do seu pedido. Sempre que possível, daremos a você a opção de solicitar um produto diferente do mesmo tipo ou, alternativamente, cancelar seu pedido. Se você optar por cancelar seu pedido, nenhuma cobrança será feita em seu cartão de crédito e, caso seu cartão de débito já tenha sido cobrado, um reembolso total será feito.

Fizemos todos os esforços para exibir as cores e tecidos de nossos produtos que aparecem no site com a maior precisão possível; no entanto, como os monitores de computador variam, não podemos garantir que os produtos sejam exatamente como mostrados no site.

 

Loja Personalizada RL

A personalização está disponível para alguns, mas não para todos os nossos produtos. Onde a personalização estiver disponível, você pode solicitar a adição de uma combinação de letras a serem aplicadas ao produto, bem como alterar a cor do produto, o bordado e o logotipo do pônei Ralph Lauren. Embora aceitemos a maioria das solicitações de personalização, não podemos aceitar aquelas que consideramos inadequadas ou prejudiciais ao nosso produto e/ou marca. Se rejeitarmos uma solicitação de personalização, cancelaremos seu pedido e o notificaremos por e-mail. Se cancelarmos seu pedido após a cobrança do método de pagamento escolhido, reembolsaremos o pagamento a você.

Embora tenhamos o direito de recusar sua solicitação de personalização de nossos produtos, você reconhece que é o único responsável por qualquer solicitação que fizer. Você garante que tem o direito de fazer sua solicitação e que a personalização de nossos produtos de acordo com sua solicitação não infringirá os direitos de terceiros. Você concorda que não terá direitos (de propriedade intelectual) sobre sua personalização. Você concorda e entende que não tem exclusividade em nenhuma personalização e não terá nenhuma reclamação contra nós ou qualquer outra parte no caso de uma personalização idêntica ou semelhante à sua ser usada ou projetada por qualquer pessoa.

 

Preços

Todos os preços apresentados neste Website são em Euros e incluem o imposto sobre vendas à taxa aplicável. Todos os preços são aplicáveis apenas a compras feitas no Território relevante. Se o método de pagamento escolhido não for denominado em Euros, o preço final de qualquer produto que você comprar será calculado de acordo com a taxa de câmbio na data em que seu provedor de pagamento processa seu pagamento.

O preço do serviço RL Custom Shop pode variar. O método de cálculo do preço final será confirmado antes de solicitarmos a confirmação do seu pedido.

Os custos de entrega são calculados de acordo com a Política de Envio disponível no Site. Você verá as taxas de entrega do seu pedido antes de solicitarmos a confirmação do seu pedido.

De tempos em tempos, podemos oferecer certas promoções para compras qualificadas ou clientes qualificados. Certifique-se de ler os termos da promoção e inserir qualquer código promocional aplicável na página de pagamento ou na página Revisar seu pedido. Se o seu código promocional se qualificar, sua dedução será exibida no resumo do pagamento. Será aceito apenas um Código Promocional por pedido. Observe que nos reservamos o direito de cancelar pedidos caso um Código Promocional não autorizado seja usado. Um código promocional não pode ser aplicado retroativamente a pedidos que já foram feitos.

 

Nosso direito de recusar ou cancelar um pedido

Reservamos o direito, a qualquer momento após o recebimento de seu pedido, de recusar seu pedido, ou qualquer parte dele, a nosso exclusivo critério, mesmo após o recebimento de uma confirmação de pedido ou após a cobrança do método de pagamento escolhido. Se cancelarmos após a cobrança do método de pagamento escolhido, reembolsaremos o pagamento a você.

Reservamos o direito de rejeitar pedidos de qualquer cliente com quem tenhamos uma disputa legal em andamento referente a um pedido anterior. Podemos cancelar qualquer pedido se suspeitarmos de qualquer atividade fraudulenta e podemos nos recusar a processar pedidos de clientes com um histórico anterior de pedidos fraudulentos.

 

Garantia de preço do site

Se fizermos uma redução permanente de preço em qualquer produto que você comprou no site, você pode solicitar o reembolso da diferença de preço. O seu pedido de reembolso deve ser feito no prazo de dez (10) dias após a entrega do produto em questão. Esteja ciente de que o estilo, tamanho e cor exatos do produto relevante devem estar disponíveis para compra no momento em que você solicitar o reembolso para se qualificar para o ajuste de preço. Os ajustes de preço são aceitos apenas em produtos adquiridos pelo preço total de varejo. Observe que os preços de venda promocionais não são alterações de preço permanentes e não estão incluídos nesta garantia. Fale conosco para solicitar crédito para um ajuste de preço ou obter mais detalhes.

 

Embalagem para presente

A embalagem para presente está disponível gratuitamente para a maioria das compras feitas por meio do site. Quando solicitado na página de finalização da compra, informe-nos se deseja fazer de sua compra um presente. Cada presente chegará elegantemente apresentado em nossa caixa azul marinho. Incluiremos sua mensagem personalizada, se desejar, bem como um recibo (excluindo informações de preço).

Não vendemos nossas caixas de presente e nos reservamos o direito de limitar o número de solicitações de caixas de presente por pedido ou por cliente.

Se você tiver alguma dúvida, Entre em contato conosco

 

Compras pessoais

Ligue para o Atendimento ao Cliente e peça a um personal shopper para ajudá-lo com sua compra.